Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Prestataire

Les présentes conditions concernent les prestations proposées par Madame Lauren BARBEAU, praticienne en sophrologie, magnétisme, thérapie EMDR-DSA et massages bien-être exerçant en entreprise individuelle à Grenoble.

Les informations légales complètes de l’entreprise (SIREN, SIRET, adresse, forme juridique, nom commercial, activité) figurent dans la rubrique Mentions légales du présent site.

Article 2 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Madame Lauren BARBEAU fournit ses prestations de sophrologie, accompagnement psycho-corporel, séances de magnétisme, massages bien-être (dont massage du ventre) et autres pratiques de bien-être à ses clients particuliers.

Article 3 — Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les séances sont facturées au prix en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.

Article 4 — Modalités de paiement

Le règlement des séances s’effectue au comptant, à l’issue de la séance, par espèces, chèque ou virement bancaire, sauf accord préalable écrit avec Madame Lauren BARBEAU.

Article 5 — Rétractation et annulation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation en cas d’achat à distance (par exemple, achat de carte cadeau ou de forfait).

En cas d’annulation d’une séance par le client, toute annulation intervenant moins de 24 heures avant l’horaire prévu du rendez-vous pourra donner lieu à la facturation de la séance, sauf cas de force majeure dûment justifié. En cas d’annulation du rendez-vous par Madame Lauren BARBEAU, aucune indemnité ne pourra être réclamée par le client ; une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais.

Article 6 — Responsabilité

Les prestations proposées par Madame Lauren BARBEAU s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de développement personnel et de relaxation. Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou à un traitement thérapeutique, ni à un avis ou diagnostic médical.

Le client demeure seul responsable de son état de santé, de la poursuite de ses traitements médicaux et de ses décisions personnelles. Il appartient au client de consulter un professionnel de santé pour tout problème médical ou psychologique.

Article 7 — Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la prise de contact, de la réservation d’une séance ou de la facturation sont utilisées uniquement pour le suivi des prestations, la gestion des rendez-vous et le respect des obligations légales et comptables.

Ces données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont traitées et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse email indiquée à l’Article 1.

Article 8 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes du ressort de la Cour d’appel dont dépend le siège de l’entreprise.

Dernière mise à jour : 24/11/2025.